サロンのお客様にワンランク上を提案する。
「サロンのお客様と関わっていて
ずーっと考えていた
その先のこと・・・」
うるおっちゃってごめんなさい。
女性にうるおいをお届けする
うるおい漢方の専門家
大塚まひさです。
◆サロンのお客様に
ワンランク上を提案する。◆
私が主宰している
漢方を軸にして
カラダの内側からうるおい肌を
創り出す専門家を育成する
うるおいコンシェルジュ養成講座
では
受講生の2/3が
サロンオーナーさんまたは
サロンにお勤めの方です。
受講生の方と話していると
いつも考えていることは
お客様のことなんですよね。
サロンをオープンしてから
長くなればなるほど
お客様に次は何をして差し上げよう
ということを考えていらっしゃいます。
あれもこれも、
次々に新しい技術を
身につけて、
新しいことを
どんどん提案しよう！
と思っていらっしゃいます。
そして施術をして
「元気になりました！」
「楽になりました！」
「顔が見違えるようになりました！」
来店されたときと全く違う
元気な笑顔で
そういってもらえると嬉しいし
やりがいもある。
しかし、その一方で
お客様が
クタクタに疲れてきてくれて
施術をしてむくみをとったり
疲れを癒して差し上げて
そのときは良くなっても
また2週間後、1ヶ月後には
また元通りになっている。
サロン経営者としては
何度も何度も
来てもらえることが嬉しい反面
結局くり返す
むくみをかかえていては
根本的に解決
できていないのでは？
もっと良くして差し上げたい。
という“ジレンマ”があるんですね。
では、どうしたらいいのでしょう。
そのジレンマから脱出したら
お客様にワンランク上を
提案することができるんです。
どうやったら
そのジレンマから
脱出できるのでしょうか？
それは
カラダの外からは施術で
カラダの内からは
うるおい漢方の美軸をもって
お客様に関わることです。
そうすれば
お客様はもっと施術を
実感もできますし
長持ちします。
施術の効果が長持ちしたら
じゃあ、来店の回数が減る？
と思うかもしれませんが
むしろ増えるんです。
なぜならば、
お客様との関わり方が
変わってくるからです。
施術以外のことで
お客様と関わりが
深くなれるんですよ。
という話を
うるおいコンシェルジュ生とは
よくしています。
詳しくは
うるおい個別相談会に
来てくださった方に
お伝えしていますが
以前のうるおい個別相談で
同じお話をしたところ
「そう！
これができるように
なりたかったんです！
そして、
もっとお客様と
深く関わりたいんです。
知りたかったことに出会えて、
ワクワクしてます。
これからよろしくお願いします。」
と言ってくれた
自由が丘で
マイナス10歳の
うるうる背中を創っている
宮川薫さんが
ブログでそのときの想いを
かいてくれましたので
ご紹介します。
↓↓↓
素敵な出会いがありました。
日頃
サロンでお客さまと関わっていて
ずーっと考えていた
その先のこと
もっともっと
今よりもっと
私らしく
何か綺麗のお手伝いができないかな
という思い
実は、それが。。。
見つかった～
この方大塚まひささん
サロンの名前Mahina（まひな）
と似ている（笑）
そんなとこにも
勝手に運命を感じたりして
まひささんは
うるおい漢方の専門家
私のトリートメントに
うるおい漢方が加わったら
まさに最強のトリートメントに進化しますよ。
今よりもっと
身体の中から
綺麗になっていただきます
これから進化する私とMahinaを
お楽しみに。
宮川薫さん
（サロンオーナー・東京都）
↑↑↑ここまで
薫さん、ありがとうございます。
うるおい個別相談は
うるおい漢方セミナーの
参加特典として無料で実施しています。
年内最後の
12月22日、26日の
うるおい漢方セミナーは
満席となりました！
22日と26日は
予定が合わなかったけれど
どうしても
年内にお肌の問題を解決して
新年から心機一転
お肌も入れ換えてスタートしたい！
という本気で変わりたい女性たちから
お声をいただいております。
そこで！
年内に
うるおい個別相談会を
実施したいと思います。
今、日程調整をしております。
決まり次第メルマガで
お知らせしますね。
うるおっちゃってごめんなさい。
大塚まひさ
